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Política de Trocas

Sabemos que às vezes as coisas não saem exatamente como o esperado e você pode precisar trocar o seu produto. Para que você fique totalmente satisfeito, nossa política permite solicitar a substituição do item em até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega.

Para iniciar o processo, basta entrar em contato com o nosso setor de Pós-Vendas informando o motivo da troca. Você pode fazer isso de duas formas:

WhatsApp: +55 85 99918-6063

E-mail: [email protected]

Aviso importante: Lembramos que os custos de frete referentes à coleta do produto antigo e ao envio do novo item ficam por conta do cliente. Esse valor deve ser pago antecipadamente para que possamos organizar a logística de forma rápida e garantir que tudo ocorra sem imprevistos.