Dúvidas frequentes

Sujou seu brasilazy, como lavar?

Não gostamos de manchas também. Mas pode ficar despreocupado, com um pouco de água e sabão ficará novo de novo!

Recomendamos que não retire o enchimento e não coloque na máquina de lavar.

Posso usar o brasilazy na piscina?

Nossos puffs são impermeáveis, ou seja, não tem problema ao usar com roupas e acessórios molhados.

Já na piscina, o puff flutua, mas a água pode entrar pela costura, além de que a cor do tecido pode desbotar mais rápido por causa do cloro na água. Por isso, nós não recomendamos.

Usei o puff na piscina, agora tem água dentro, o que fazer?

Coloque o puff com o zíper inclinado para baixo e a maior parte da água vai sair. Um pouco de água ainda pode permanecer colado as pérolas de enchimento, por isso o puff fica um pouco mais pesado.

Os puffs vêm com enchimento?

Claro! Os puffs vêm com o melhor enchimento do mercado, as pérolas de Isopor,  e eles já chegam cheios na sua casa para que você possa aproveitar e usar no mesmo dia que receber.

Quanto é o frete?

O frete é por nossa conta! Não tem nenhuma surpresa durante o processo de compra. A Brasilazy entrega os produtos para todo o Brasil via Transportadora sem que você precise pagar nada a mais por isso.

Quanto tempo demora para receber o meu puff?

O prazo de entrega é de 10 dias úteis. Contados a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira e pela Brasilazy, após a validação dos dados cadastrais, se necessário.

Como funciona o pagamento pelo site?

Aceitamos Cartões de Crédito e boleto bancário. Caso você queira pagar via transferência bancária, basta entrar em contato conosco.

Eu ainda tenho dúvidas…

Se ficou com alguma dúvida, entre em contato pelo nosso whatsapp  ou por e-mail e responderemos o mais rápido possível.

 

Escolha o seu produto brasilazy puff, pufes
A loja virtual da brasilazy está dividida em diversas linhas de produtos. Para comprar um produto clique em “adicionar ao carinho” e vá ao seu carrinho de compras. Quando você quiser selecionar mais produtos você clica no “continuar comprando” e volta para a página de produtos. Selecione mais produtos, “adicionar ao carinho” até você estar pronto para finalizar o pedido.

Sobre o carrinho de compras
Para finalizar sua compra, selecione todos os produtos que deseja comprar e defina as quantidades. O sistema mostra os preços unitários e o valor total da sua compra automaticamente.

Sobre o frete
O frete já está incluído! Não tem nenhuma surpresa durante o processo de compra. A Brasilazy entrega os produtos para todo o Brasil via Transportadora.

Prazo de entrega
O prazo de entrega é de 10 dias úteis. Contado a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira e pela Brasilazy, após a validação dos dados cadastrais, se necessário.

Etapas da finalização da compra

1. Identificação
Caso esta seja a sua primeira compra, digite o seu CEP e clique em “continuar”. Você será direcionado para preencher uma página de cadastro com seus dados pessoais. Se você já comprou na loja virtual Brasilazy, apenas digite seu e-mail e senha de acesso para ser direcionado à página de cadastro. Se você esqueceu sua senha de acesso, preencha o seu e-mail e clique em “enviar”. Para sua segurança, o sistema irá solicitar que você preencha o seu CPF ou RG e enviará uma nova senha de acesso para a loja virtual Brasilazy.

2. Cadastro
Na sua primeira compra na Loja Brasilazy você será solicitado a preencher um cadastro com seus dados, necessário para entregar o produto e emitir a sua nota fiscal, e escolher uma senha para acessá-lo novamente nas próximas compras. Depois da primeira compra, você deverá apenas preencher seu e-mail no campo indicado e a senha que cadastrou para ter acesso aos seus dados no site. O sistema guarda seus dados pessoais e endereços de entrega.

3. Entrega
Se você já é cliente Brasilazy, selecione o endereço de entrega do seu pedido. Você também pode escolher um endereço diferente para a entrega do seu pedido. Basta cadastrá-lo no sistema.

4. Pagamento
A loja virtual Brasilazy aceita pagamentos em boleto bancário e cartões de crédito Visa e Mastercard através do Pagseguro. Antes de finalizar seu pedido, confira novamente se todas as informações estão corretas. Após o pedido ser fechado ele não poderá mais ser alterado. Clique em “concluir compra”. A loja enviará uma mensagem para o e-mail cadastrado com todas as informações do seu pedido.

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